お支払について

■クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換の中からお選びください。

お支払い方法による、お支払い時期・手数料の違いは、次のとおりです。

銀行振込 ・・・・・ 商品到着後1週間以内 お客様負担
郵便振替 ・・・・・ 商品到着後1週間以内 お客様負担
代金引換 ・・・・・ 商品受取り時 一律300円(税抜) お客様負担

振込み先などの詳細は、商品発送時にメールにてお知らせいたします。
なお、高額商品（1万円を超えるもの）については、前入金または代金引換とさせて頂く場合がございます。 前入金の場合、入金確認後3日以内に発送いたします。

クレジットカード決済には、「クロネコwebコレクト」を利用しております。カード決済を選択した場合、「クロネコwebコレクト」の決済ページにて即時決済を行うようにナビゲーションいたします。

配送について

・正午までのご注文は、注文当日に発送いたします。
・正午以降のご注文は、翌日の発送となります。

・商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
・ヤマト運輸の宅急便にてお届けします。

※ただし、在庫の都合上、発送が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

送料について

お買い上げ金額によって、送料無料になるサービスを実施しております。
以下の表をご参照ください。オンラインショップでは送料を自動計算しております。

• １回のお買い物で、同一の送付先への発送分の合計となります。
• 複数個所にギフトを発送する際には，それぞれ別にご注文入力をお願いいたします。
• 器具などを単品にてお買い上げの際は、実費負担とさせていただきます。 ただし，コーヒー豆やカップオン，リキッドアイスなどと合わせてお買い求めいただく場合には、 器具を除いた商品の合計にて計算させていただきます。

返品・交換について

◆返品の条件
商品の状態の良否にかかわらず，次の条件をすべて満たすことを条件に商品の返品および代金（送料・振込手数料等の費用を差し引いた額）の返還を承ります。ただし不良品については，後述の「不良品の場合」を適用します。

• 商品が未開封または未使用であること。
• 運送業者による商品お届けの最初の試みから7日以内であること。
• 商品発送時の運送業者の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
• 商品と一緒に発送した納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
• 返品，返金にあたり必要な費用（送料・手数料等）はお客さまがご負担になること。

◆不良品の場合
お客さまのお手元に届いた時点で商品が不良品であった場合，以下の条件をすべて満たすことを条件に当方の費用負担で良品と交換いたします。
（※ただし，商品のメーカー等による保証規定がある場合はそちらが優先します）。

• 商品発送時の運送業者の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
• 商品と一緒に発送した納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
• お客さまによる商品の取り扱いにおいて，落下等の不適切な取り扱いがないと当方で確認できること。
• 印刷物（シール，パッケージ，納品書等）のすべてに手が加えられていないこと。
• メーカーの保証期間がある場合は，当該保証期間内であること。

◆返品・交換の手続き
商品の返送を行う場合は，お手数ですが事前に電話連絡をお願いします。返品・交換の詳しい手続きをお知らせします。
（電話番号：022-264-4339）